乐山vi设计公司认为同理心在这商业设计中极为重要。那么什么是“同理心”？什么是同理心，这是设计思维的第一步，也是作为智商比较的EQ之一? ，不是要知道对方的感受，而是要模拟和对方一样的感受。

移情是设计思维的第一步

在设计思维的“移情”阶段，研究人员自己充当用户的代言人，旨在发现实际接受服务或产品的用户的潜在需求。

首先，所有的产品和服务都是在用户存在的前提下创造出来的。可以说，同理心是创造任何服务或产品的重要技能。

强调设计思维

那么我们可以做些什么来提高同理心呢？幸运的是，同理心不是与生俱来的天赋或才能，而是每个人都可以学习的技能。以下是您现在可以练习的三种提高同理心的方法。

乐山vi设计公司提高同理心的3种方法

日记（写下你的感受）

暂停（在谈话中引入沉默）

增加与“外人”的接触

1.期刊

第一种方法是写下你那天的想法和感受，并想象为每种情绪创造你情绪的事件。

重点是回顾那些让你的情绪向好的和坏的方向移动的事件，把你当时的情绪和想法用语言表达出来，客观地看待你的情绪。具体来说，一个简单的方法，例如每天留下备忘录或只在周末写日记会很好。

我所做的是每晚写一个3F 备忘录。3F是Fact、Feeling、Finding的缩写，虽然是我们的设计研究员起的名字，但是写的很清楚也很容易，我想推荐一下。

杂志某日作家的3F备忘录

通过这种日常活动，您将根据现实生活经验增加您的情感词汇，您将能够更好地理解和表达他人的感受。此外，通过关注自己的情绪变化和触发它们的事件，你将能够更好地了解他人情绪的来源。

2.暂停

第二种方法是在谈话中引入沉默。暂停谈话不仅可以让你更容易注意到自己的感受，还可以更容易地注意到对方的感受。

对于你自己的感受，试着在说出来之前等待几秒钟，而不是用语言表达与对方谈话中出现的感受。

尤其是在愤怒的情况下，很多人可能经历过暂时的情绪先于，他们的真实感受和他们所说的不匹配。说话前停顿有助于你专注于你的真实感受。

此外，通过创造几秒钟，您通常可以从面部表情和手势中获得了解对方情绪的提示。特别是关于面部表情，据说不言而喻的真相通常会在0.5到4秒左右出现在表情中，所以请注意眉毛和嘴角的动作。

3.增加与“外人”的接触

到目前为止介绍的Journal和Pause可以说是个人日常容易实施的方法，但需要一定的努力才能继续。我要和大家分享的第三种方法是改变你所属的环境，只需生活在与你不同的生活方式和文化的社会环境中。

美国工业设计师Patricia Moore 想知道，许多漂亮的设计是否在设计时就考虑到了老年人的可用性。渗透。

这段经历让她意识到，她在没有任何不便的情况下过着的生活对老年人来说是多么危险和可怕。

这是一个实际设计研究的例子，但作为一件容易的事情，让你的父母或兄弟姐妹加入你的社区，或者参加一个你从未涉足的行业的在线交流会会很好。

这里要注意的不是评判对方的态度（Define），而是在新的社会环境中与人站在同一角度看待事物的态度。

即使你把自己放在不同的社会环境中，如果你只是以与原来环境相同的视角和态度行事，你最终会得到只知道对方感受的同情。只有当您将每个观点与对方相匹配并与他们产生同理心时，才会产生同理心。

乐山vi设计公司研究表明，在远离自己背景的环境中花费更多时间的人，偏见和判断力会更少，因此意识到正确的态度对于同理心很重要。您可以获得一种心态，例如“不要根据自己的自己的。”