这个战略设计思想的概要是作为一个词汇而不是一套工具和技术，如如何成为一个专业品牌设计师的10步指南。相反，它提出了一个问题：设计师如何利用他们的专业知识和广泛的技能，并以一种超越传统设计实践并影响全局问题的方式来使用它们？

尽管战略设计计划主要集中在社会问题和公共项目上，赫尔辛基设计实验室也对企业进行了案例研究，表明其他设计战略带来了重大好处。一些案例研究设计人员为以下项目提供了解决方案：英国政府数字服务的转型、智利一座被洪水摧毁的Construction城市及其所有社会基础设施的90天重建计划，以及丹麦新企业注册处的成立。

专业品牌设计师们常常发现自己把饰面嫁接到一个有缺陷的基础上的项目上，或者知道对“大画面”的系统性挑战几乎没有影响。战略设计思维对传统的设计方法提出了质疑，传统的设计方法侧重于产品的制作和问题的解决方案，而没有研究更深层次的环境问题。

上述情况是一个不幸的结果，设计师往往是如何在工具和技术的问题，面向如何解决“修复门面”，而不是如何去理解和质疑的根本问题。通常情况下，流行的态度是，设计师并不是为了质疑简报和深入调查或研究，而仅仅是为了设计产品的“面子”。很多时候，设计师很少有机会质疑设计概要，但在项目开始时正确地界定问题对其结果至关重要。专业品牌设计战略是将传统设计的原则应用于医疗、教育和环境等重大系统性挑战。

例如：一位建筑师受雇重新设计一所人满为患的学校，他重新安排了上课时间，错开了撤课的时间，而不是提议建一座新大楼。他从不同的角度看待这个问题，为学校节省了数百万美元。然而，在深入研究、提出聪明问题、想出聪明解决方案的过程中，他失去了为一份利润丰厚的合同收费的机会。有人会说那是在射自己的脚。但是，设计师的职责不是提供一个真正诚实的解决方案吗，尤其是如果这意味着避免一个全新建筑的巨大成本的话？

苹果在史蒂夫·乔布斯和约翰纳森·艾夫的指导下取得的成功是“大局思维”和质量体现在细节中的又一个伟大例子。这对令人敬畏的搭档明白了小细节是如何传达一个代表品牌品质的总体概念的，比如按下按钮时发出的声音。为一个项目构思一个绝妙的设计理念是很容易的。大部分工作来自于理解如何实际地产生预期的结果。一个特定的词汇是必不可少的，以便战略设计师传达他们的工作价值。

专业品牌设计师需要看到产品设计和交付给用户之间的区别，他们必须拥有将项目传递给现实世界用户的过程，以此作为扩展其价值的机会。设计师不仅仅是设计产品；他们是维护并最终保证项目最终性能的管家。

“设计师作为管家”接受现实及其相关条件，并在整个项目中以可靠的方式领导客户。与现实世界中的用户隔离开来，传统的设计师可能期望他们的产品工作得很漂亮，但最终对意想不到的障碍或在交付过程中遇到的新限制毫无准备。战略设计师能够自信地在不断变化或不确定的时候转向，这不仅有助于避免项目的潜在崩溃，而且为创新的问题解决开辟了新的设计机会。

几乎任何一个项目都会有一系列相互竞争的价值观、潜在的成果和熟练的贡献者，为了形成一个项目的一致愿景，所有这些都必须得到协调。通常，客户或团队中的其他贡献者没有时间或兴趣调查和了解其深层次。战略设计师扮演着“粘合剂”的角色，将不同的元素绑定在一起，以实现一个共同的愿景。