提到品牌设计师，我们通常会想到标志设计、编辑设计、独家字体开发、品牌指南以及重视美学的设计师。这是不符合时代的错误解释。随着品牌体验变得更加复杂，品牌设计师的角色也变得更加复杂。因此，品牌设计师的角色并不简单。

除了创造初始品牌形象的设计之外，帮助品牌成长的设计也很重要。我觉得品牌设计师的作用不局限于品牌只在外表可见的表象，而是帮助品牌成长的本质工作。

换句话说，品牌设计师的角色对于品牌在市场上具有竞争力的成长最为重要。现在，我将解释品牌设计师的基本角色。本篇内容是从一个在职品牌设计师的角度写的，希望对准在职品牌设计师有所帮助。

创造这样一个有吸引力的品牌形象很重要。

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确立品牌地位

品牌在市场上遇到许多竞争者。竞争者越多，品牌提供的服务的竞争力就越弱。用户很容易将其识别为具有不同名称的类似服务。因此，品牌必须在市场上确立明确的地位，具有竞争优势。建立品牌地位可以让您在竞争加剧的情况下继续在其中成长。此外，我们可以获得用户对我们品牌核心体验价值的共鸣。这反过来又会导致销售额的增加。

要确立品牌定位，我们首先需要定义我们品牌的核心体验是什么。我们品牌最具竞争力的服务是什么，核心体验是什么。此外，需要整理品牌想要呈现的关键体验，以及用户使用我们品牌最多的原因是什么。换句话说，如果我们把我们品牌想要呈现给用户的东西定义为它的核心体验，我们就可以设定更紧密的目标受众并帮助确定品牌定位。

 对于Line Works 来说，“类似 line 的易用性”和“唯一与 Line 相连的商务聊天”是用户认为的核心体验。

首先，如果品牌的核心体验是明确的，其次，我们需要检查实际用户认为我们的品牌是一个什么样的形象。为此，需要进行市场分析。换句话说，需要通过数据获取建立职位所需的各种信息。市场分析将根据“Lineworks（Naverworks）”进行解释。

-调查体验市场的用户的声音。分析用户采用商务聊天的原因和不采用的原因。这有助于我们弄清楚用户希望从商务聊天中得到什么。

-与竞争对手相比，调查我们品牌的知名度。了解在商务聊天服务中有多少用户知道 Lineworks，以及他们知道哪种服务。

-调查用户对 Lineworks 的正面和负面印象。换句话说，通过用户满意度调查，可以确定 Lineworks 服务的优势和劣势。

 市场分析（数据）对建立品牌地位有很大帮助。

通过上述市场分析得出的结果，可以掌握当前的情况，比如用户认为我们品牌的核心体验是什么，我们与竞争对手相比处于什么位置。通过检查我们品牌的核心体验和用户的核心体验是否一致，也有助于更准确地审视和定义核心体验。

通过这一点，我们建立了基于我们品牌核心体验的品牌定位。一旦品牌定位确立，就可以设计战略营销，并开发出能引起共鸣的信息。这里的重点是只有当核心体验本身得到提升时，信息和营销才能得到授权。如果基于用户满意度（服务满意度）和核心体验本身的品牌地位的营销策略导致用户和销售额的增加，那么在市场上具有竞争力的品牌地位自然就建立了。

换句话说，品牌设计师的作用是通过将品牌的核心体验告知用户，从而在市场上建立竞争地位。

 LINEWORKS 开发了“现场实战”的信息。它为商务聊天市场中的“非办公桌工作人员”提供了核心体验。

数据不能说明一切，但数据之外没有令人信服的信息。我认为善于利用数据也是设计师的能力。让我们关注品牌周边的数据，让品牌在日益激烈的竞争中有竞争力地成长。品牌设计师的作用不是以创建品牌结束，而是发展品牌。

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完善您的品牌资产

为了让品牌成长，现有的品牌资产也需要得到改善。我们在这里谈论的品牌资产是多种多样的。图形图案、图标、手机模型、品牌颜色、品牌字体等。这是因为最初创建的资产可能很难在品牌成长时应用。

在实践中，各部门可能会听说品牌资产的使用。在很多情况下，开发的资产随着时间的推移很难应用，得不到用户的同情。即使是视觉上抓人眼球的感官资产，如果品牌的策略和方向不同，就必须超前。许多内部品牌设计师会同意。也就是说，真正可以使用的品牌资产并不是一开始就完成的，而是随着品牌的成长而升级完成的。

要提升我们的品牌资产，我们必须时刻观察我们品牌的现状。定期提到的与资产相关的问题必须得到细致的关注，最重要的是，必须持续观察要在市场上成为有竞争力的服务还缺少什么。如果我们的品牌在市场上看起来没有吸引力，那就意味着品牌形象需要提升，与之相匹配的品牌资产也需要提升。因此，您需要弄清楚何时需要比其他人更快地升级您的资产。这就是品牌设计师的角色。

品牌需要持续改进，品牌设计师必须时刻关注需要改进的接触点。比制作精美的资产更重要的是创造可以实际使用的资产。我们需要建立品牌形象，让用户了解他们的价值并获得同理心。让我们经常观察我们的品牌，看看他们是否穿着不适合良好服务的衣服。

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尝试新的

为了品牌的不断成长，有必要开发一个全新的品牌形象，为用户提供各种体验。这并不是说它每次都会出现新面貌。根据品牌的需要，有时可能需要展示以前没有展示过的品牌形象。你需要知道如何在那一刻尝试新事物。

比如在某品牌举办的线上发布会上，可以尝试新的新鲜形象。新形象可以在宣布新服务、新品牌愿景等方面发挥作用。这个新图像可以一次性使用，也可以根据需要长期使用。可以肯定的是，品牌不应该每次都穿同样的衣服。

为此，品牌设计师不应该有一种刻板印象，认为“我们的品牌有这样那样的形象，所以我们必须只在其中进行设计”。它还需要能够开发一种以前从未尝试过的全新品牌形象。为此，品牌设计师必须每天看到、听到和体验许多事情。

这不是要开发一个感觉像是一个全新的、不同的品牌的形象。同样，应根据业务目标战略性地准备新产品。即使它是新的，它也应该是用户可以产生共鸣的设计。牢记这一点，成为一名可以在需要构建新形象时尝试新事物的设计师。

它是从内部品牌设计师的角度编写的，因此可能不会引起所有人的共鸣。可以说，开发品牌初始形象的设计师与开发品牌的设计师的角色是不同的。然而，品牌必须生存，品牌设计师才能生存。这意味着只有品牌成长，品牌设计师才能成长。请记住，设计品牌的开端和永无止境的增长是品牌设计师的工作。

品牌设计师从来都不是一个只追求美感的工作。相反，他是一位更贴近数据的设计师，也是一位在日益激烈的竞争中为品牌寻找成长之路的战略家。认识到这一点，我们支持品牌发展得很好。我也希望你成长。