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海南vi企业标志设计公司-规划品牌成功的8P计划

海南vi企业标志设计公司为您介绍一个品牌成功案例,CVS 是一家同时拥有Aetna保险的零售药房-医疗保健连锁店,它创建了一个进步平台,目标是在为社区提供持续医疗保健方面占据突出地位。该计划是在当前的冠状病毒危机之前制定并实施的。该平台正在帮助打造一个品牌业务,为持久的盈利增长做好准备。

 

CVS 首席执行官拉里·梅洛在接受由道琼斯公司出版的金融周刊《巴伦周刊》的采访中讨论了该连锁店提供医疗服务的方法,尤其是在这场大规模的大流行危机期间。Merlo 先生描述了一种战略方法和行动,这些方法和行动完全属于我所说的“获胜计划”运营框架范式。尤其是现在,在非常不确定的情况下,商定的“获胜计划”背后的组织一致性是一个很大的优势。

 

海南vi企业标志设计公司致胜计划是围绕8 个P 构建的一致战略文件:目的、承诺、关键的五个行动P - 人员、产品、地点、价格、促销- 和绩效。一个连贯的获胜计划是企业最重要的指导文件。该文件概述了将推动持久盈利增长的行动方向。CVS 是建立在8P 计划的原则基础上的品牌商业战略的一个很好的例子。

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目的和承诺

 

一个品牌的目的定义了它的北极星。员工需要一种使命感:他们想知道他们的工作很重要。根据Merlo 先生的说法,CVS 的目的是帮助“……改变医疗保健的轨迹”,帮助“……人们实现最佳健康。”Merlo 先生将他的CVS 同事描述为“......在想要帮助他人时感受到巨大的使命感。”CVS 品牌承诺是“……让医疗保健变得本地化、简单且有用。”

 

人群

 

任何企业成功的关键之一是其员工基础。为了在此次大流行期间向当地社区提供产品和服务,CVS 将全面向员工提供现金奖金,并在员工生病时提供持续工资。对于兼职员工,CVS 提供日托和病假,因为让这些同事知道即使生病也能照顾好自己和家人,这一点至关重要。CVS 致力于在迎合当地社区的同时确保其员工的安全。提供本地化、个性化、个性化的服务需要积极、有爱心和敬业的员工。员工自豪感是一股强大的力量。商业前线是它的金矿。

 

产品/服务

 

产品和服务是品牌承诺真实性的最终证据。CVS 正在扩展其服务,而不仅仅是销售产品和填写处方。它专注于远程医疗、交付、扩大停车场病毒检测,包括急救人员从每天100/110 次检测到每天500 次检测(目前在马萨诸塞州什鲁斯伯里进行Beta 测试),为患有慢性健康问题的人提前填写处方,因此这些客户不会遇到中断并提供更广泛的医疗服务。对于受到严重影响的国家地区,CVS 正在优先为当地商店提供产品。

 

地方

 

这个地方是品牌的面孔。客户与品牌互动的每一个地方都是一个品牌接触点。当人们进入商店时,他们进入了品牌。当人们进入网站时,他们进入了品牌。为了实现改变医疗保健轨迹的愿景,CVS 正在将其商店改造成HealthHubs。HealthHub 为本地提供方便、个性化和综合的医疗保健支持和服务。正如其PR 中所述,HealthHub 代表“……一项由CVS Health 和Aetna 合并产生的重大转型计划. HealthHub 是首创的基于社区的商店概念,专注于通过提供更广泛的医疗保健服务、健康产品和服务、值得信赖的建议和个性化护理,帮助客户康复并保持健康,所有这些都非常轻松直接走进当地的CVS 药房。”

 

价钱

 

价格高于您对该优惠收取的费用。营销人员定义成本。客户最终决定价格。价格不是它的成本。价格就是它的价值。价值是你付出什么就得到什么。为承诺的品牌体验提供最佳价值。在当前的危机环境中,Merlo 先生表示,Aetna 将免除COVID-19 住院的共付额和免赔额。CVS 还免除了一些付款,包括与COVID-19 测试相关的付款。Merlo 先生表示,CVS 将承担走这条路的成本,但这是正确的做法。

 

晋升

 

“提升”是“提升”的意思。推广品牌意味着实施集中、整合、相关、差异化、值得信赖的品牌信息,旨在建立品牌偏好。促销并不意味着过分强调折扣和优惠。仅靠价格促销就能建立交易忠诚度,而不是品牌忠诚度。

 

最好的晋升来自自豪的员工。员工通过积极的沟通在提升品牌方面发挥着强大的作用。自豪的员工对品牌的宣传增强了外部和内部利益相关者受众的认知。员工满意度和自豪感有助于提高客户满意度。基于CVS正在采取的步骤和员工的承诺,CVS在客户中的形象肯定会得到加强。


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表现

 

建立结果文化。建立一个平衡的品牌业务记分卡。企业是否变得更大、更好、更强?建立结果文化需要评估以正确的方式做正确的事情以产生正确的结果。Merlo 先生专注于推动零售访问、健康服务的使用,包括其已建立的药房和新的远程医疗。CVS 已经从其病毒测试和HealthHub 扩展中看到了可衡量的结果。

 

遵循“致胜计划”的8 P 可以创建一个共同的清晰度,鼓励所有员工和高管朝着同一个方向努力以实现共同目标。Plan to Win 是建立和培育强大、健康企业的平台。

 

在海南vi企业标志设计公司,我们正在帮助来自世界各地的客户,在各个发展阶段,通过在线战略研讨会重新定义和阐明使他们在变革的关键时刻具有竞争力的因素。请给我们发电子邮件了解更多。

 

海南vi企业标志设计服务-探鸣设计公司:专门从事品牌研究、品牌战略、品牌增长和企业形象VI设计咨询公司

 

 


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