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杭州VI设计公司-杭州品牌logo设计公司-杭州企业标志商标设计公司解答产品设计策略

 

杭州VI设计公司的米克洛斯是一位用户体验设计师、产品设计策略师、作家和演说家,在-杭州品牌logo设计领域拥有超过18年的经验。在产品设计过程中融入持续实验的文化对于提升用户体验和提升公司的底线至关重要。实验性产品设计不是集中在一个解决方案上,实施它,然后对它进行评估,而是构建各种各样的解决方案,以快速确定哪种解决方案最有效。

 

为了探索如何通过实验性产品设计来改善用户体验,我们采访了Creative CX的首席体验官Chris Gibbins,Creative CX是一家总部位于伦敦的以洞察力为主导的高级实验咨询公司。Chris是一位以人为中心的设计/UX专家,拥有20多年的经验,曾在许多活动和会议上谈到过实验。

 

Chris Gibbins CXO在一次活动中谈到用户体验设计和实验产品设计的发展。什么是杭州企业标志商标设计?Chris:实验产品设计是将多年来在医学、农业和其他学科中使用的科学实验方法应用于优化数字产品设计的经验。它通常涉及测试不同内容和界面元素的有效性:标题、图像、布局、颜色、按钮和其他组件。然而,它不仅适用于小型用户体验改进,公司还使用它来测试整个用户旅程的重新设计、新特性,甚至后端功能。

 

实验背后的关键原则是用科学的方法证明或推翻一个假设。这是关于驳斥我们所看到的两个设计版本之间的差异与运气有关。而不是依赖相关性,而是因果关系。通过测量,我们了解一个特定的设计是否在统计学上优于另一个。我们能有70%或95%的把握吗?数据会给我们答案。

 

实验产品设计是作为一个随机实验与控制,设计的当前状态。当测试运行时,我们使用A/B/n测试或多元测试将新的设计变化与控制进行比较。通过将测量值与变化值进行比较,确保了结果的可靠性。简单地说,实验就是量化人们对设计变更的反应。它可以小到更改图标,也可以大到重新设计的签出过程。

 

其目的是做出更好的设计改进决策,并迅速找出哪种设计解决方案有效以及为什么有效。所有的产品设计都是建立在假设和想法的基础上,而这些假设和想法最终可能行不通。如果假设得不到检验,设计师就不会知道什么是可行的,什么是不可行的,所以他们会坚持一种特定的做事方式,经常吹捧这种方式来自“最佳实践”和他们多年的经验。

 

用户体验进化可以通过采用实验设计原则来实现,实验产品设计的价值是什么?

 

克里斯:数字领域是一个很好的应用科学实验方法的环境,因为它比现实世界容易得多。建立一个实验需要一些时间,但是有了一些新的工具,我们可以通过跟踪人们的行为更快地获得更深刻的见解。这个加速的过程可以快速提升用户体验,结果还可以产生可量化的业务指标。在实验中,我们通常会测试三到四种不同的设计。如果我们有三个变体,25%的流量流向控件(当前网站),25%流向变体一,25%流向变体二,25%流向变体三。

 

执行A/B/n测试(几个变体)比只执行A/B测试(单个变体)更受欢迎,因为前者让我们有更多的创造性自由来进行“实验”。例如,其中一个变体可以是一个通配符的想法,它不一定马上就有所需的结果,但可能会带我们走向不同的方向和开放寻找新的机会。因此,我们可以从两个方面来思考设计中实验的价值。首先,我们要衡量有效性:一个设计是否比另一个更好。第二,我们可以把它作为一个创造性的游乐场来尝试不寻常的想法。

 

克里斯:通过实验,我们取得了很大的成功,使用户任务更容易、更快地完成,这也影响了公司的底线。在最近的一个可用性测试项目中,我们分析了人们浏览带有汉堡包菜单的移动站点所付出的努力。他们花了一段时间才找到菜单,三到四次点击才能找到正确的菜单


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