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上海品牌设计公司:品牌故事是与客户建立信任的有效方式

您的品牌独树一帜。除了为您的客户解决问题的产品和/或服务,您还建立了一个以不同方式看待事物的团队;做事不同。您还发展了一种融合了多样性和完整性的文化。您的品牌拥有坚实的基础,随着时间的推移,已经建立起来承载成功的动力。

 

这就是你告诉自己的。那就是你所相信的。然而,当你试图向消费者解释这一点时,却很难用语言表达。

 

“不同的?不一样,怎么办?”

 

一个简单的问题,但却是真实性的绊脚石。


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这就是您的品牌故事的用武之地。在推动消费者购买的所有因素中,您的品牌故事具有最持久的力量。为什么?因为您的品牌故事是连接客户和建立信任的桥梁。众所周知,没有人会从他们没有融洽关系的人那里购买商品。换句话说,如果没有联系,你就不能信任某人(或者在这种情况下,公司)。上海品牌设计公司不只是在编造这个;甚至有科学支持它。

 

 

故事背后的科学和建立信任

 

科学家称之为神经耦合,一旦你理解了它的含义,这是一个很好的描述。基本上,神经耦合是通过交流发生的。当消费者阅读或听到一个故事时,他们会感受到一种体验,导致讲故事的人和他们的听众同步。反过来,这种共同的经历会产生同理心,你猜对了,还会产生信任。

 

既然您了解了讲故事背后的力量,或者更具体地说,您的品牌故事的重要性及其目的,让我们来看看创建成功的品牌故事所需的一些要素。

 

 

一个英雄

 

像所有叙述一样,您的品牌故事需要主角或英雄,在这种情况下,您的品牌应该站在前面和中心。在小说和电影中,主人公是做什么的?他/她将人们从问题(或恶棍,尽管您的品牌故事不必那么戏剧化)中解救出来。

 

 

一个原因

 

无论您是在构建某种防止地板被划伤的小部件,还是在提供服务,请记住,您的业务产品必须不仅仅是“赚钱”。也许您要解决的问题正是您亲身遇到的问题。这可以成为您品牌故事的一部分。

 

 

情绪

 

如前所述,品牌故事的目标是与目标受众或潜在客户建立联系。还有什么比通过情绪更好的方法呢?这是因为共同的情感会产生同理心。


上海品牌设计案例.png 

 

真实性

 

正如我们上海品牌设计公司说的那样,你不能假装真实,当谈到你的品牌故事时,真实性是关键。你如何实现真实性?通过声音、连续性和大胆表达对您/您的品牌重要的内容,包括您的价值观。

 

在发展您的品牌故事时,您仍然可以遵循我们在小说和电影中习惯使用的三部分模型。你知道,开始、中间和结束弧。

 

但…

 

品牌故事的结尾不同,它不是真正的结尾,而是一个开始。你能猜出你的品牌故事的开头是什么吗?

 

如果您说的是客户问题的解决方案,那么您猜对了!

 

 


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