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全新的品牌vi设计公司-B2B品牌营销策略与布局

不同的品牌,强调不同的定位;不同的定位,吸引不同的目标客户 ;不同的目标客户,追求不同的品牌价值诉求。B2B(Business to Business)品牌营销的目的是为了将品牌的价值诉求传到目标客户的耳里,让目标客户知道有一个品牌是专门为他们服务的公司,借此培养出品牌的专属客户。

 

B2B品牌营销的方法可以分为主动和被动。主动营销是品牌主动向目标客户宣传B2B品牌的价值诉求。B2B因为企业间商业往来的特性,品牌可将目标客户聚焦在特定产业,透过活动营销直接和目标客户接触,宣传品牌诉求与商品特色。同时,品牌也可以藉由全新的品牌vi设计公司的认证、评级证实品牌的诉求,强化目标客户对于品牌价值诉求所营造出的形象。然而,被动营销则是透过内容营销,让未接触过品牌的目标客户与品牌互动。当目标顾客在网络搜索或寻求帮助时,目标客户能迅速找到品牌与品牌提供对目标客户有用的数据,使目标客户和品牌产生连接。因此,品牌可以藉由分析目标客户的旅程,规划内容营销策略,让品牌有机会为目标客户创造价值。

 

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透过活动营销,直接将信息传给目标客户

 

活动营销,是让品牌藉由举办活动直接向目标客户传递信息。活动提供B2B品牌直接与顾客对话的契机,品牌因此有机会清楚地传递品牌诉求,让顾客对品牌有更深一层的认识。B2B品牌活动营销的管道可以透过参与或是举办论坛、贸易展览会或是专题研讨会进行。

 

 

论坛

 

品牌可以藉由参与或是举办论坛做B2B或B2C(Business to Customer)的营销。品牌可以透过论坛中技术发表、教育工作坊和社交活动等环节,让参与者认识品牌的技术与品牌的理念,参与者能够进而理解品牌的诉求。

 

例如,苹果WWDC开发者大会(Apple Worldwide Developers Conference)。Apple每年夏天会在加州举办苹果WWDC开发者大会,向软件开发人员或是Apple产品的使用者介绍Apple当前最新的软件及技术,满足他们对于Apple产品的好奇心,同时也强化参与者对Apple的品牌形象。

 

 

贸易展览会

 

贸易展览会通常会以某一产业作为主题设展,并邀请与主题产业相关的企业参与展会。展会对于B2B品牌的好处是,它提供企业在目标客户前展示新产品、服务与当场说明的机会。同时,目标客户也因为在展会中有多家厂商比较产品,能够迅速选择出能够为目标客户带来最大价值的商品或是服务。

 

例如,IoT Tech Expo World Series 2020 Events(IoT,Internet of Things,物联网)。IoT Tech Expo World Series 2020 Events展览中,超过300间的参展商会展示自家企业最先进的科技,和超过500位讲者分享各自产业前所未有的技术。IoT相关企业可以透过展览,直接向目标客户宣传自家的品牌与产品。

 

 

专题研讨会

 

专题研讨会通常以知识的交流为主题,虽然人数比论坛人数少,但相对论坛来而言,在专题研讨会中人与人之间较深层的交流。B2B品牌可以透过专题研讨会跟参与者深层地沟通、交流,非常清楚地向参与者传递品牌的技术与诉求。因此,品牌透过专题研讨会能够轻易地让参与者与品牌建立关系。

 

例如,Google Cloud Next OnAir。Google Cloud在为期8周的在线研讨会系列和Next OnAir 2020的精选视频,向参与者传递最新的Google Cloud技术与创新,并让参与者了解全球领先公司如何解决他们的最大挑战,与这些公司如何进行数位转型因应今日环境与科技变动快速的时代。

 

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透过第三方机构的认证、评级,塑造与强化品牌形象

 

认证

 

认证是由第三方认证机构所颁发的,认证能够为品牌塑造或是强化形象。不同的认证,为品牌塑造不同的形象。认证可以为品牌带来专业的形象、永续经营的形象或是可靠的形象等等。品牌也能够藉由认证向目标客户证明品牌落实品牌诉求,进而强化品牌形象。

 

例如,B型企业认证。获得B型企业认证的品牌代表着通过美国B型实验室(B Lab)依产业类别、员工人数规模,针对企业的公司治理、员工照顾、环境友善、社区照顾和客户影响力等五大面向,客制化量化评价设定的标准。有着B型企业认证的品牌,等同于向目标客户、合作伙伴和民众沟通,品牌在乎经营、环境与社会永续经营。

 

 

评级

 

评级是由全新的品牌vi设计公司所评价的。评级可以帮助品牌让目标客户以客观的角度认识,品牌在特定领域的表现如何。有时,目标客户会以评级做为要不要和此品牌合作或是投资此品牌的参考依据。

 

例如,MSCI ESG评级。MSCI ESG评级是摩根士丹利资本国际公司(Morgan Stanley Capital International)针对企业在环境、社会、公司治理的表现,做整体性的评价后给予评级。总共分成7个等级分别为领先(AAA、AA)、平均(A、BBB、BB)和落后(B、CCC)。MSCI ESG评级能够帮助投资者、公司及其他业界利害关系人衡量企业的永续性与面临风险时的韧度。若评级位于领先也为品牌带来永续且稳健的形象。

 

 

透过内容营销让目标客户主动找到品牌

 

B2B品牌利用内容营销吸引顾客之前,企业应该先以顾客的角度出发,调查客户搜寻数据的旅程。目标客户会需要解决什么样的问题;目标客户寻求帮助时,会利用哪些搜寻引擎或是平台收集相关数据;目标客户搜寻数据时,会输入什么关键字;目标顾客需要什么样的数据!在调查之后,企业可以藉由搜寻引擎最佳化(Search Engine Optimization,SEO)、关键字广告和提供客户有价值的信息,让目标客户接触到品牌,认识品牌所提供的服务与商品。

 

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寻引擎最佳化、关键字广告,让目标客户找上门的第一步

 

搜寻引擎最佳化,利用搜寻引擎运作的规则调整网站内容,以提高网站在有关关键字搜寻结果的排名。关键字广告,藉由竞标关键字,使网站出现在关键字搜寻结果中显著的位置。此外,广告主只有当使用者点击广告进入网站时,才需要支付广告费用。品牌可以透过分析目标客户的旅程,清楚目标客户碰到问题在搜寻引擎搜集数据时,会输入哪些关键字。品牌可以进一步针对那些关键字进行SEO或是购买关键字广告,让潜在顾客在寻找相关资讯时,能够快速与品牌互动。

 

提供客户有价值的信息,解决客户的问题

 

在SEO的同时,企业可以藉由在网站上提供对目标客户有价值的信息,间接让目标顾客认识到企业能够解决顾客所碰到的问题。如果目标客户有更近一步的需求,有很高的机率向提供专业信息的企业寻求帮忙。以IBM为例,IBM的网站上会提供IBM擅长领域上相关的专业信息与趋势相关的信息。品牌可以透过目标群众的角度,思考品牌提供什么样的信息对目标群众来说是有价值的!最后,品牌藉由提供信息为目标客户带来价值,为品牌与目标群众之间创造连接。

 

 

品牌定位与目标客群在营销中扮演重要角色

 

最后,B2B品牌在营销的时候,企业势必要清楚品牌本身的定位与目标客户。如果品牌因为不清楚自家定位与目标客户,就开始营销,有可能会造成传递错的品牌诉求给目标客户,目标客户因为诉求未满足期待而对品牌感到无感。最终,品牌花了营销资源与人力却见不到营销的效果,也因为营销始终都看不见成效,进而认为营销不重要。此外,不同的营销方式有着不同目的,品牌应该先想好营销的目的再开始营销,避免品牌落入为营销而营销的窘境。因此,品牌在营销之前必先厘清品牌的定位与每次营销的目的,品牌才有机会循序渐进地培养出品牌专属的客户。

 

 

B2B品牌营销能够帮助B2B品牌触及到目标客户,向目标客户传递品牌诉求,借此搭起品牌与客户之间的桥梁。


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