要与您的客户取得100% 的成功率，您必须与他们保持一致。更好的沟通有助于设定明确的期望和明确的挑战，但这可能很棘手。愿景变化、时间线转变和新的编辑并不少见——这些都会影响您与客户的关系。

在本文中，国内知名的品牌vi设计公司发现有助于消除误解风险并在整个项目中与客户保持同步的关键沟通策略。

1. 覆盖范围并设定期望

规划是一个关键阶段，它为任何成功的项目奠定了基础。当您收集项目要求、预算和结果时，这一步所涉及的不仅仅是相互碰撞想法。

最有效的规划路线图如下所示：

✔第 1 步

召开初步构想会议，讨论项目目标并了解客户的需求。这是你们相互了解的阶段。尝试事先收集尽可能多的有关客户的信息。看看他们的网站、社交媒体和竞争对手。深入挖掘他们的商业行业。

到了开会的时间，提出问题以更好地了解客户的任务。这种方法得到了回报，并表明您不仅是任务执行者，而且对项目真正感兴趣。

✔第 2 步

在这个阶段，为客户的问题提出解决方案。概述关键的可交付成果和成果，确定可能的限制因素，并与客户讨论。请务必在此步骤设置项目时间表，并在此处包括收集反馈、修订和最后润色的时间。

✔第 3 步

现在，是时候评估成功所需的条件了，例如资金和工具。如果您的客户想要定期检查项目，请使用具有多个权限级别的协作设计工具并为其分配预算。 

✔第 4 步

制定一份包含范围、预算和时间表的详细提案，并与您的客户确认。这有两个原因：您证明您了解手头的任务，同时也证明您的专业知识和以客户为中心的方法。

规划阶段正式完成——您可以进一步推进该项目。

2. 不断收集反馈——并经常出现

虽然导航设计反馈过程可能具有挑战性，但可以让每个人都更愉快。只需遵循国内知名的品牌vi设计以下提示：

带着问题开始设计反馈流程

有时客户不能很好地表达他们的愿望，或者他们对他们真正想要什么以及对设计的感受没有清晰的理解。由于您的客户是您获取产品信息的最佳来源，因此请经常与他们联系以收集更多信息，从而为您提供所需的清晰度。

展示“实时”原型、收集反馈并进行迭代

这种策略将帮助您更顺畅地处理客户评论，最大限度地减少修改，并使客户能够与真实网站进行交互。为了简化流程，请与国内知名的品牌vi设计公司联络。

使用Readymag，您可以邀请合作者并发布私人网站，以便只有您的客户才能访问实时在线页面。如果您的客户想要进行大量的小内容调整，您可以为他们分配一个布局锁定模式，这样他们就可以进行编辑，而不会有破坏整个项目结构的风险。

不要忽视负面反馈

如果有太多严厉的评论，最好安排一个电话并亲自交谈。回到本次电话会议之前的设计简报，列出可以立即进行的更改，并准备好讨论无法更改的内容。

有后备计划

如果事情没有按照我们想要的方式进行，道歉很好，但您客户的业务需要的不仅仅是言语。为客户提供新的解决方案。

3. 在交接前把所有松散的部分收起来

在您移交项目之前，请完成启动前检查表。您是否设法满足所有要求和结果？您的项目如何看待不同的设备和屏幕？是否被搜索引擎收录？

您可以在发布客户网站之前使用此清单。使用它来确保您的在线项目已准备好上线，不违反法律，并且可供更广泛的受众访问。

交接你的工作。使用国内知名的品牌vi设计公司，设计移交绝对没有压力：只需单击几下，您就可以将网站移交给利益相关者。客户将收到一封电子邮件，其中包含接受项目的链接——就是这样！只需确保您的客户拥有提供您使用过的所有功能的订阅计划即可。

为您的客户提供指导。项目已经完成，但支持客户呢？花时间创建简单的说明并涵盖可能出现的问题。如果您已经在使用Readymag，只需将这份方便的客户指南发送给他们。

将您的客户视为合作伙伴

与客户沟通的最佳方式是表明您关心他们。如果您倾听他们的意见、提出问题、真正关心他们的业务目标、为他们提供最好和简单的工具并将客户视为合作伙伴，那么您将成为首选人。