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国外vi设计机构传授平衡品牌承诺和交付的3个关键

我们生活在一个激动人心的时代,在这个时代,创新和技术进步的范围是如此普遍,它们不仅仅是预期的,它们是预期的。我们在快速推进产品和服务,使其更智能、更具适应性和更自动化的步伐,简直令人惊叹。这对正在做出的品牌承诺有什么影响?

 

作为国外vi设计机构,有一个明确的愿望,领导的愿景和未来的承诺;一个产品或服务的形式和功能的理想状态,它可能不在那里,但它将自己变成什么样。当实施基于抱负的品牌传播策略时,创造可能性的世界就打开了。但随之而来的是,一个品牌在不误导或错误描述它真正能提供什么的情况下,能够和应该承担多大的责任。

 

把重点放在科技上,国外vi设计机构带你看看几个做出崇高承诺的品牌,以及他们的产品如何与市场营销相匹配。

 

特斯拉和赛博卡车

 

一个以崇高、大胆的承诺而领先的品牌,在交货期上却落空了

 

这是全世界听到的粉碎。特斯拉赛博卡车背后的大胆承诺;窗户可以承受任何东西,防碎和保护从子弹到破门而入的任何东西。在一个现场直播的流媒体演示中,自信的埃隆·马斯克想要证明自己的观点,他试图打碎他的赛博卡车的玻璃,证明它是牢不可破的。不幸的是,玻璃碎了。不仅仅是一个小裂缝,而是一个全面的断裂。他确信这是一个异常,一个小事故,第二次击中玻璃,它再次打破。大胆的声明和更大胆的特技导致了一个令人尴尬的描述,一辆汽车无法支付它声称拥有的功能。特斯拉以其在智能汽车领域的技术进步而闻名,拥有以一种巨大而有影响力的方式推出新产品的所有影响力和信誉。他们可能已经达到了太远,太快,最终他们的大胆主张和大胆的噱头粉碎在一个非常公开,非常活跃的舞台上。

 

后果是消费者能否相信特斯拉的承诺。这一切都是为了表演和报道吗?特斯拉宣称的可能性和他们的立场是否仍然有效?沿着这条路走下去很危险;一个以在许多方面具有创新性、先进性和革命性而闻名的品牌,过度自信的指数可能会通过过度承诺和交付不足而迅速推翻或使其声誉受到质疑。

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Alexa和亚马逊

 

一个以其未来状态为主导,并行不悖的品牌

 

我:“嘿,亚历克莎,为什么你从来都不回答我问你的问题?”

 

对不起,我不知道那个

 

虽然国外vi设计机构很欣赏这项技术中的礼貌玩笑,但挫折感是真实存在的。这是一个设计和销售的工具,通过充当虚拟助手来增强和实现我日常生活中的简单性,然而我的简单查询在Alexa的技能库中经常出现不匹配或根本不匹配的情况。

 

作为消费者,我的批评可能过于严厉,因为我的期望可能过高。在某种程度上,我把这归功于亚马逊所做的营销,它提升并强调了Alexa可以为许多任务带来的简单、方便和有效性。亚马逊在产品改进和营销方面都取得了巨大的进步和成功,他们有能力与众多知名合作伙伴(Bose、Samsung、Kohler、GE等)签约,并建立和提供新的技能,使Alexa生活的世界更具规模化和全面化;人类的世界,充满了复杂的需求和兴趣。可信性的组成部分,虽然亚马逊并不需要它,但它是增值的,因为亚马逊的子公司Alexa拥有各种各样的品牌,这些品牌选择将自己的品牌建立在Alexa的图书馆中,提供服务的延伸和Alexa能够并将成为终极智能生活环境的指挥中心的印象。到目前为止,有4500多个品牌和28000多台设备可以由用户向Alexa设备发出语音命令来控制。这是一个不小的壮举,也是亚马逊为与Alexa合作而做出的承诺和投资的明确体现。

 

 

因为亚马逊在规划人工智能支持的智能生活方面非常先进,所以很容易被亚马逊Alexa的承诺所囊括。在后端,不断开发新的编程技能和磨练技术,都是朝着我们在市场营销中看到的功能类型发展。然而,品牌交付不可避免地会一落千丈,固有地令人失望,因为它没有达到我们对Alexa所能达到的预期。

 

苹果和新产品特性/新产品发布

 

一个用交付来兑现承诺,用现实来平衡渴望的品牌

 

苹果是一个值得研究的有趣用例。这是一个拥有世界上最丰富和最令人难忘的市场营销,一些世界上最能改变游戏规则的产品,以及世界上最受欢迎和认可的品牌之一的品牌。它的创意融合了艺术和科学的美,和他们的产品没什么两样。他们通过情感的镜头讲述故事;有时是相关的,有时几乎是幻想式的。

 

苹果以率先推出许多新技术和增强功能而闻名,这些新技术和增强功能不断证明,苹果是一个知道如何用有效的功能和特性来回报自身发展的品牌。苹果并不是没有失误,就像任何品牌一样,但原则上,他们会利用自己的优势,以一种激励消费者的方式进行营销,但不会提供超出其能力范围的产品。

 

苹果是一个在渴望和功能之间找到了难以捉摸的平衡的品牌。它创造了一个强大、动人、引人入胜的故事,根植于它所呈现的任何价值主张:iphone11的新相机质量,ipadpro中更具创意的编辑工具,或者新苹果手表的防水功能。消费者总是清楚什么是改进或突破,并通过激发阴谋和情感的创意巧妙地表现出来,但不会过度销售或承诺。这是一个正确的平衡点,既要以品牌承诺为主导,又要以满足消费者期望的产品交付为回报。

 

这对身处这一领域的品牌意味着什么?

 

现实是,市场上的技术让我们能够过上更多的、智能设备支持的生活,令人震惊。开发和迭代进展如此之快,几乎就好像我们在跨越里程碑,以同样快速的测试、学习和调整模型,尽可能快地前进到下一个阶段,有时一旦产品已经进入市场,就必须学习和调整。

 

一个品牌要证明自己的次数不多,而消费者和贸易市场对“好”、“开创性”、“创新性”或“重要”的外观的审查都是恶毒的。对于那些希望在产品或服务方面取得领先地位并有望成为游戏规则改变者的品牌来说,明确自己在未来的承诺和当前的现实中向消费者销售了多少是很重要的。提升你的品牌承诺和价值的方式,你知道你可以付出,并建立你的创意故事,信息和宣传活动围绕这一点。

 

最佳实践

 

言出必行,言出必行:一个品牌最大的资产之一是其值得信赖的能力,而这种信赖是随着时间的推移而建立起来的,来自于证明自己的主张是准确的品牌。你可以成为一个未来的品牌,提供一个伟大的产品或服务,但为了做到这一点,不辜负你所提供的,确保你的信息和创意相匹配。如今,国外vi设计机构的品牌评判标准是支持其主张的证据的力度。

 

以您能够始终如一地提供的内容为导向:在未来状态和当前功能之间的细微差别上,与消费者一起设定和管理期望是很重要的。通过创造性的镜头展示未来的状态或抱负定下雄心壮志的基调,但要确保你的品牌创造性地勾勒出现在和未来。消费者希望在故事中大受欢迎,但他们也希望得到他们所付出的,确保你在信息传递和创意方面平衡了这些世界。

 

玩一个长期的游戏:对未来的竞赛没有终点线。如果你打算建立一个品牌,使其价值主张建立在任何根植于创新和进步的承诺之上,那么立足于你现在的位置和你想要的位置,并从那里构建你的故事是很重要的。如果你处于发展的早期阶段,要注意如何定位和介绍你的品牌。如果你是一个有着良好记录的知名品牌,请注意你的声誉和消费者的期望。如果你尽早并且经常地建立信任,继续履行你所做的承诺,你就处于一个更有利的位置,获得长期可持续的成功。

 

 

国外vi设计机构-探鸣品牌设计公司:一家专门从事品牌研究、品牌战略、品牌成长和品牌设计公司


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