不同平台和不同应用程序的用户入职情况差异很大。如果没有适当的入职培训，人们就会对如何使用应用程序以及如何使他们受益感到困惑。有这么多的应用程序可供使用，客户一般不会花时间来学习一个通过试错，当厦门VI设计公司可以选择类似的东西，简化学习过程。

缺乏良好的入职培训是人们成群结队地放弃应用程序的原因之一。用户体验设计师可能会完全依赖类似应用程序使用的入职示例，通常会转向入职拆卸。这些拆卸都有局限性，也就是说，进行拆卸的人员通常缺乏关于入职转化率、内部目标、来自产品团队的压力，甚至法律约束的信息。

新用户入职从客户开始

应用程序只有一次机会给人留下第一印象。四分之一的人在第一次使用应用程序后就放弃了应用程序（超过70%的人最终放弃了移动应用程序），这种印象对一个品牌的成功至关重要。当一个人进入应用程序的登录过程时，厦门VI设计公司已经清除了下载应用程序的最大障碍。然后，Onboarding向人们介绍应用程序的功能，并鼓励他们继续使用它。

用户入职最佳实践包括关注客户

通常有两种类型的人通过应用程序登录。第一类是对该产品完全陌生的用户，他们过去从未使用过该应用的网络（或桌面）版本。还有一些人正在尝试他们已经使用的应用程序的不同版本。对于厦门品牌logo设计公司来说，为这两种类型的人考虑用例是明智的。已经使用过某个版本的产品的人会对该产品的功能和工作方式有一个想法。他们需要了解刚刚下载的版本的细节。

全新的客户需要更多关于应用程序功能的指导。他们会想知道应用程序除了如何做之外还能为他们做些什么。设计师可以通过要求他们登录（如果他们已经有帐户的话）来确定哪种类型的人是第一次使用该应用程序的。这并不意味着要求全新的用户注册是必要的。稍后再谈。

Duolingo的onboarding UX是用户友好且简单的

Duolingo要求人们在第一次打开移动应用程序时登录或“开始”，立即表明他们是全新客户还是熟悉该应用程序的人。

一旦厦门企业标志商标设计公司考虑了一个新客户的目标，他们就可以规划出这个人到达那里的旅程。最好的入职体验是围绕这些客户旅程建立的。

更复杂的应用程序需要更彻底的新用户入职。一个电子邮件应用程序可能只需要为新客户提供一些提示和提示。但是一个更复杂的应用程序，比如项目管理或照片编辑，需要更彻底的安装。

摩擦是船上的敌人

新用户登录体验中的摩擦是让人们放弃应用程序的最快方式。在入职体验中，摩擦可能发生在多个点上。设计师应该在他们的应用程序中识别出这些区域，并以用户友好的方式进行处理。

入职的一个潜在危险是，它可能会变得比它引入的应用程序更复杂。如果应用程序很简单（即列表应用程序），那么入职也应该很简单。如果一个应用程序有更复杂的功能，入职可能会更复杂。不过，向用户提供使用该应用程序所需的信息仍应尽可能简单。根据客户的体验水平定制入职用户体验是减少摩擦的关键。从未使用过任何版本应用程序的全新客户在入职过程中需要比使用不同应用程序版本或平台的客户更多的人手。

为这两种类型的客户使用人物角色有助于设计师了解各自需要哪些信息。然后就可以为每个人量身定做入职培训，为他们提供所需的知识，而不会让他们对自己不需要的信息感到厌烦（或者让他们质疑不同的职能）。

最好的入职体验始于客户之旅

规划客户旅程有点像寻宝，客户的目标是地图上的“X”。

对权限的请求是最大的摩擦点之一，尤其是在移动应用程序上。当一个应用程序需要访问手机的摄像头、通知或位置等功能时，厦门VI设计公司的设计师在用户获得权限弹出窗口之前，先给他们定好位置是明智之举。大多数应用程序在其入职时都会显示一个弹出窗口，解释为什么需要权限。另一个用户入职的最佳实践是，确保只有在应用程序正常运行需要时，以及一旦客户获得了应用程序的信任，才需要权限。

当某人第一次登录时发出的通知请求更可能被拒绝，因为此人尚未看到这些通知中的值。另一方面，照片编辑应用程序在登录后不久会弹出一个访问手机相机或照片库功能的请求，这会降低障碍，因为用户可以看到授予这些权限的必要性这是应用程序的目的。应用程序设计者需要记住，他们只有一个（简单的）机会让人们授予必要的权限。过早或毫无理由地请求权限可能意味着人们不会授予这些权限。如果发生这种情况，并且他们以后想要使用应用程序的这些功能，他们将不得不在设置中经历一个更复杂的过程来授予权限。