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品牌设计过程的艰难时期

在设计品牌时,我面临很多关于什么是品牌的问题。虽然品牌是指徽标、字体和颜色等视觉元素,但它已成为一个广泛的、神圣的词,包括广告、内容和服务计划,有时指建筑,有时甚至指商业本身。从包装上精美渗透的标识,到数字环境中的热闹互动。 这就是所谓的品牌化,但是品牌设计师现在应该走多远,他应该知道多远?       

   

Obsessed 所说的比您想象的要简单。品牌化的策略和方法论有了很大的进步,消费者也变得聪明起来,我们必须提高常识和标准。我是区分现有的概念和Obsessed中提到的策略来写的。

 

 

谈到数字产品,首先要创造好的服务很重要。

 

这是基本的,你需要建立和推出一个品牌才能成功。     

 

当IT初创公司开始受到关注时,功能和用户 体验本身就是品牌。在谷歌上搜索和在Facebook上交朋友都是全新的体验,因此无需担心品牌推广。然而,随着时间的推移,通过技术和用户 体验创造竞争优势变得越来越困难。至少Tinder的滑动交互和Instagram的故事功能应该是不一样的。(  事实上,很难发现这样的新东西。)现在,UX面临着提供超越可用性的优雅和简洁的任务。所以品牌变得很重要。需要品牌才能与用户建立更长期的牢固关系,从而产生功能和用户 体验无法带来的差异。                         

 

 

与启动方法一样,品牌设计可以通过现场测试来建立。

 

不要根据消费者研究做出品牌决策

 

在品牌推出之前就完成品牌化,这不是反对Lean Startup 吗?是不是应该可以在成功之前先和用户一起测试可用性,通过前期调研来衡量品牌是否会成功?这是所有初创公司都可以涉及的事情。品牌也可以在一定程度上通过迭代来推进,并且可以通过消费者的反应来改变方向。

 

然而,如果它是一个真正具有开创性的想法,则存在陷入预测失败的假阴性的风险。特别是如果你是一个破旧的MVP 。听取客户的意见并做出决定可能更像是供应商的观点。这是因为它通常是为抵消风险和使决策制定合理化而创建的消费者调查。当然,消费者研究在产品开发的早期阶段很有用。   

 

能够深入分析客户需求。 这里对立调查的概念怎么样?这个名字或设计怎么样?这意味着你问的问题是没有用的。因为我喜欢这类话题最熟悉、最直接、最简单的例子。                   

 

 

服务提供的解决方案是关键

 

品牌的基础是用户面临的“问题”,而不是解决方案

 

即使您有一个绝妙的想法并想立即开始工作,您也需要在您试图解决的问题上有一个坚实的基础。这是因为只有当用户知道他们面临的“紧迫问题”是什么时,外观才能强大。假设您开了一家新健身房。      

 

谁是用户?他们的核心问题是什么?我们能给你什么解决方案?你必须能够回答这些问题才能做品牌推广。创新要有存在的价值,就必须解决现实的问题,必须向一种很深的、绝望的、却又长期存在的、如死一般原始的欲望发起冲击。想象一下汽车刚发明的时候。和骑马的人让我们以问题为基础思考一下为什么需要骑车。    

 

 

品牌设计应该总是激发新的和差异化的欲望   

 

公司的存在是为了解决功能性问题。牙膏的存在是为了防止牙齿腐烂,飞机的存在是为了快速长途飞行。但是,如果您查看此功能需求,就会发现有一个“基本需求”在驱动它。如果从过于琐碎或者功能性的需求出发,你的品牌理念也会变得扁平化。因此,才有可能联系到人们内心深处的动机、梦想和欲望。                                      

 

你必须创造一个品牌。诸如害怕失败、渴望自我表达、渴望归属感等需求。当然,人类的需求可以是显而易见的或熟悉的。               

 

相反,要给世界带来新的想法,它们必须基于熟悉的需求。“你每次都遇到同样的问题,这个新的解决方案怎么样?” 一个熟悉的问题的意外答案。当熟悉与意外相遇时,它便成为 

 

 

新奇既是最大的吸引力,也是最大的弱点。

 

尝鲜者或新产品、新品牌是热情的,但普通大众是绝对没有的。对于大多数人来说,新奇是不方便的。无论你生活在一个多么创新猖獗的时代, '让我们改变你的日常生活一点点'都一定会让你感到疲倦。所以惯性很难打破。新奇不是什么好事。相反,它可能不如熟悉那么熟悉。意图和差异化目的要明确。新奇可以吸引注意力,但它不会创造持久、有意义的关系。             

 

要将其表达为“适度”的新事物并使其具有吸引力,需要付出很多努力。即使你打破了既有的规则,你也必须小心翼翼地打破它们,而不是随意地打破它们,并且 是“为了客户” 。“我现在就是这样做的,但我应该这样做吗?” 这是一种新的勾引方式。新的、挑衅的元素与熟悉的、舒适的元素之间必须有一个很好的平衡。                         

 

 

品牌设计推广应该是一种为用户提供

 

受人喜爱的品牌知道如何以消费者而非自身为中心,并将自己的品牌建立在可以为消费者做些什么的基础上。当品牌成为一种慷慨的活动而不是一种自我满足的行为时,它就会受到喜爱。不要说,“看着我,我很酷,专注于它”,你应该用一个建议来接近它,“我明白你需要什么,所以我会像这样帮助你。”

 

要与您的客户建立有意义和持久的关系,您需要以新的和有吸引力的方式针对他们的自我认知。这是关于建立一个人们可以深深关联的身份。不是“用我们的品牌表达‘健康’!”而是“我知道你关心看起来健康。说“我们也是”。你必须直接去客户站的地方。

 

 

品牌设计树立真正的愿景和使命

 

它是基本的,我们必须以最大的诚意和努力来保护它的诚意。

 

为确保真实性,无论品牌声称其存在的原因是什么,它都必须与实际产品的行为相匹配。品牌战略始于情感理念,但它应该得到功能优势的支持。正如可口可乐象征快乐、万宝路象征阳刚之气、沃尔沃象征安全,激发“基本情感”历来是品牌的核心原则,但在当今时代,这些情感被期望更多地代表“实际功能和操作”更准确的需求。信守承诺的品牌获胜。

 

当一家公司从事社会活动时,如果非营利组织和产品没有任何联系,那么真实性就会丢失。只有当产品、社会使命和品牌印象协调一致而不是各自为战时,才会产生欢呼的热情。例如,假设某个时尚品牌与大码模特合影以表示对多样性的尊重。但是,如果该品牌没有全尺寸产品怎么办?当然,你会情不自禁地感到被背叛。

 

一致性很重要,因为人们希望选择符合他们价值观的品牌。每个人都知道他们将自己的身份投射到他们的品牌上。他们渴望一个可以自豪地使用的品牌,并且相信他们没有隐藏草率的秘密是先决条件。当然,基于共同价值观与客户建立联系会带来风险。这是因为如果你不严格遵守诺言,你就会被开除。这就是为什么现在的品牌需要更多的责任。

 


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