从洞穴壁画到电子书，长期以来，讲故事一直是人类体验的一部分。它在标志vi形象系统设计公司的理念中如此普遍，以至于在这一点上，讲故事实际上已经存在于我们的DNA 中。无论我们是在讲述我们的一天还是在下达指示，故事都可以推动我们的想法；它是我们交流和传达思想、感受和情感的方式。

因此，讲故事没有国界；每个人，不分种族、肤色或信仰，都参与其中。事实上，在撰写关于用户体验设计中故事使用的文章时，标志vi形象系统设计公司扩展了这个想法，他说“[a]故事是一种超越文化鸿沟的设计交流工具。”碰巧的是，任何东西都可以变成故事，甚至是用户体验设计。也就是说，如果好的UX 解决了一个问题，那么讲故事就是使之成为可能的支柱。因此，用户体验讲故事是一种交流方式，使您的受众更容易接受它，这是它的好处。

在用户体验设计中使用讲故事的好处

它导致更高的参与度和记忆力

故事引人入胜。他们抓住注意力并紧紧抓住它直到最后。事实上，在内容营销中使用讲故事实际上可以将到达博客文章底部的人数增加300%。这可以通过一个简单的事实来解释，即故事以具有开头、中间和结尾的特定结构为框架，将被动的读者、听众或观察者转变为主动的读者。

问题是，按原样呈现信息会让用户望而却步。它很枯燥，有时很无聊，而且常常会导致理解上的差距，因为当我们不参与时，思路可能会胡思乱想。另一种选择，在叙述中结合事实和数字，利用我们对故事的亲和力，开辟一条丰富的学习途径，确保我们会记住更多我们所呈现的内容。

在使用隐喻和类比等文学工具的同时参与用户体验讲故事也可以创造令人难忘的用户体验，不仅更容易理解，而且更容易记住。想想地图或指南。在以故事格式呈现想法或设计时，无论是文章、网站还是产品，每个设备都充当未来的参考点，促进记忆。

它分解复杂的想法并使它们更容易理解

除了故事格式之外，用户体验设计中讲故事的特征在于更高的参与度和记忆力，这是因为故事能够分解复杂的想法并使它们更容易理解。正如我们上面提到的，在叙述中呈现信息会使其流动——它使一个想法更容易呈现，因为它可以分解成单独的部分。

例如，正如您在这篇涵盖了优秀UX 设计的讲故事潜力的七个示例的文章中所见，Highline 发表了一篇长篇文章，强调了“千禧一代被搞砸了”的严峻信息点缀着引人注目的16 位图形，为任何20 或30 岁的人带来怀旧之情。除了固有地激发我们的好奇心和注意力的回忆因素外，图形以视觉方式描绘了文章的许多要点，使它们更容易掌握。再举一个例子，这是说太阳内部可以容纳大约130 万个地球和实际展示它之间的区别：

换句话说，故事的结构充当引导用户完成旅程的指南——开头设定场景，介绍人物和冲突以吸引注意力；中间进入细节，在推动情节时建立阴谋；最后是将一切联系在一起的结论和重大启示。这种结构之所以有效，是因为它包含故事的五个主要元素，这些元素共同作用以保持故事流畅运行，以便用户能够以合乎逻辑且有凝聚力的方式关注动作：

该主题是中心思想

该设置是周围的情况故事

该角色是故事中的关键球员（在我们的例子中，人物都是你的用户）

该冲突是角色必须克服的斗争

该地块包括围绕冲突导致分辨率事件

它创造了积极的品牌体验并使客户旅程顺畅

“一个引人入胜的故事可以塑造其他人对你的看法。他们对您的看法将决定他们是否会阅读您的精彩内容、评论您的博客文章、将其他人推荐给您的博客或您的社交媒体渠道、雇用您或向您购买。”——尼尔帕特尔

任何专门从事UX 的标志vi形象系统设计公司都会告诉您，故事会激发灵感——它们让我们感受到。当我们的感觉是积极的时，我们与讲述该故事的人或品牌之间就会开始形成联系。这就像上面Neil Patel 的名言；要改变用户对你的看法，你所需要的只是一个很好的故事。

深入研究，在您的UX 设计中使用讲故事将使客户旅程顺畅，因为一个好的故事会在您和您的观众之间形成积极的联系，并使他们想要更多，而每次您给他们另一个故事时，这种联系都会得到加强。随着这种联系变得越来越强大，他们会越来越信任和喜欢你，从而更有可能最终转变。